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向您承诺
24小时接受客户投诉，2小时内回复投诉处理结果
替：家政员爽约
家政员因特殊原因未在规定时间内进行服务，公司将征得客户同意后替换其他家政员进行服务
免：打扫不干净
家政员服务未达到标准，免费进行第二次保洁。
赔：损坏东西
家政员服务过程中，造成客户物品损坏或财产损失，公司将及时联系保险公司做好理赔工作。
换：服务不满意
客户服务不满意，可提出更换家政员。
补：补偿服务时间
家政员故意推拖服务时间、磨洋工，导致未在规定时间内完成，经核实后补偿相应服务时间。
