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向您承诺

24小时接受客户投诉,2小时内回复投诉处理结果

替:家政员爽约

家政员因特殊原因未在规定时间内进行服务,公司将征得客户同意后替换其他家政员进行服务

免:打扫不干净

家政员服务未达到标准,免费进行第二次保洁。

赔:损坏东西

家政员服务过程中,造成客户物品损坏或财产损失,公司将及时联系保险公司做好理赔工作。

换:服务不满意

客户服务不满意,可提出更换家政员。

补:补偿服务时间

家政员故意推拖服务时间、磨洋工,导致未在规定时间内完成,经核实后补偿相应服务时间。

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